{"id":22394,"date":"2021-09-27T06:42:52","date_gmt":"2021-09-27T04:42:52","guid":{"rendered":"https:\/\/physiodermie.com\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2023-02-19T23:17:13","modified_gmt":"2023-02-19T22:17:13","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.physiodermie.com\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"

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CONDITIONS GENERALES DE VENTE<\/h2><\/span>
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<\/i><\/i><\/span>1 - INFORMATIONS GENERALES<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Toutes les commandes effectu\u00e9es via le site internet www.physiodermie.com (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 le \u00ab Site \u00bb) sont r\u00e9gies par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes. Celles-ci font foi et s\u2019appliquent \u00e0 l\u2019exclusion de toutes autres conditions ou conventions. Elles d\u00e9finissent les droits et obligations de chacune des parties.<\/p>\n

Chaque client reconna\u00eet avoir lu, compris et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, sans aucune r\u00e9serve.<\/p>\n

LABORATOIRE SINTYL se r\u00e9serve le droit de modifier, en tout temps, le contenu et la forme des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et de les rendre accessibles sur son pr\u00e9sent site internet et parle au nom des vendeurs suivants.<\/p>\n

Vendeurs:<\/p>\n

LABORATOIRE SINTYL SA – CP1448 \/ 23 Route des Jeunes – 1211 Gen\u00e8ve 26 – Suisse<\/p>\n

NBC COSMETICS – 272 Route du Nant – 01280 Prevessin-Mo\u00ebns – France<\/p>\n

LABORATOIRE SINTYL SINGAPORE PTE LTD – 10 Toh Guan Road #04-04, The Furniture Mall – Singapore 608838 – Singapore<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>2 - DONNEES PERSONNELLES<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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LABORATOIRE SINTYL s\u2019engage \u00e0 respecter la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles mentionn\u00e9es par les clients lors de leur commande sur le pr\u00e9sent site internet et \u00e0 les traiter dans les limites impos\u00e9es par la loi.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Lors du premier enregistrement via le pr\u00e9sent site internet, le client est en droit de refuser l\u2019envoi d\u2019emails d\u2019invitation ou de communication commerciale par LABORATOIRE SINTYL. Cette possibilit\u00e9 reste en vigueur \u00e0 tout moment.<\/p>\n

Le client s\u2019engage \u00e0 informer de mani\u00e8re n\u00e9cessaires donn\u00e9es personnelles dans le but du bon d\u00e9roulement de sa commande (facturation et livraison). ). Il s\u2019engage \u00e0 ce que celles-ci soient correctes et \u00e0 jour au moment de la commande.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>3 - ENTREE EN VIGUEUR DU CONTRAT<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Le contrat entre en vigueur d\u00e8s l\u2019instant o\u00f9 le client a entr\u00e9 les informations de paiement et que celles-ci ont valid\u00e9es sur le site \u201cPHYSIODERMIE\u201d. La commande est de ce fait pass\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>4 - COMMANDES<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Le client passe commande via le pr\u00e9sent site internet et par le bouton \u201cajouter au panier d\u2019achat\u201d il ajoute le produit s\u00e9lectionn\u00e9 dans son panier d\u2019achat. Il peut \u00e0 tout moment continuer sa s\u00e9lection d\u2019articles, modifier son panier d\u2019achat ou mener \u00e0 terme sa commande et payer la s\u00e9lection de produits.<\/p>\n

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Toute commande effectu\u00e9e sur le pr\u00e9sent site par la validation du panier d\u2019achat engage le client \u00e0 acheter les produits s\u00e9lectionn\u00e9s selon les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes.<\/p>\n

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Le client ne peut ni compl\u00e9ter ou annuler une commande une fois que celle-ci a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e. Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 au client.<\/p>\n

LABORATOIRE SINTYL s\u2019engage \u00e0 vendre les produits tels que pr\u00e9sent\u00e9s sur le pr\u00e9sent site internet dans la limite du stock disponible.<\/p>\n

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Chaque commande d\u2019un acheteur sera limit\u00e9e \u00e0 un montant de 2500CHF et l\u2019acheteur n\u2019aura pas le droit de commander plus de 5 produits de chaque r\u00e9f\u00e9rence par commande. En cas de commande d\u2019un montant ou d\u2019un nombre de produits sup\u00e9rieur, la soci\u00e9t\u00e9 LABORATOIRE SINTYL invite l\u2019Acheteur \u00e0 la contacter par le formulaire de contact. LABORATOIRE SINTYL se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler une commande qui serait pr\u00e9sum\u00e9e ne pas r\u00e9pondre aux crit\u00e8res ci-dessus, sans pour autant que sa responsabilit\u00e9 puisse \u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>5 - CONFIRMATION DE COMMANDE<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Une fois la commande valid\u00e9e et pay\u00e9e, le client re\u00e7oit une information de confirmation de commande par email.<\/p>\n

Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par LABORATOIRE SINTYL constitue une preuve irr\u00e9futable de la commande ou de la transaction effectu\u00e9e. Toutes les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par le syst\u00e8me financier constituent une preuve irr\u00e9futable des transactions financi\u00e8res.<\/p>\n

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En cas de refus a posteriori du mode de paiement, LABORATOIRE SINTYL se r\u00e9serve le droit de refuser ou annuler la livraison, \u00e0 son gr\u00e9, de toute commande effectu\u00e9e sur le pr\u00e9sent site internet tant que le paiement n\u2019est pas r\u00e9gl\u00e9.<\/p>\n

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De plus, la soci\u00e9t\u00e9 LABORATOIRE SINTYL se r\u00e9serve le droit de vendre les produits \u00e0 d\u2019autres clients capables de r\u00e9gler la commande si le paiement en attente n\u2019est pas r\u00e9gl\u00e9 dans les d\u00e9lais (en cas de stocks tendus).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>6 - PRIX<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Les prix payables pour les produits sont ceux affich\u00e9s sur le pr\u00e9sent site \u00e0 la date de la commande TVA incluse dans votre pays, hors frais de livraison.<\/p>\n

Les frais de livraison sont factur\u00e9s en sus des produits command\u00e9s. Ceux-ci sont visibles au moment du r\u00e9capitulatif du panier d\u2019achat. Ils sont calcul\u00e9s selon la localit\u00e9 du client au moment de la commande qui sera demand\u00e9e obligatoirement.<\/p>\n

LABORATOIRE SINTYL se r\u00e9serve le droit de modifier en tout temps les prix et autres frais mentionn\u00e9s sur le pr\u00e9sent site.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>7 - REPRESENTATION DES PRODUITS<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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LABORATOIRE SINTYL s\u2019engage \u00e0 faire correspondre au mieux les photographies des produits tels qu\u2019ils sont repr\u00e9sent\u00e9s sur le pr\u00e9sent site avec ceux de la r\u00e9alit\u00e9. Toutefois, selon le mode de pr\u00e9sentation du produit sur le r\u00e9seau internet, la repr\u00e9sentation faite par le client du produit peut potentiellement diff\u00e9rer de la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>8 - PAIEMENT SECURISE<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Tous les paiements s\u2019effectuent \u00e0 l\u2019aide d\u2019une carte de paiement (Visa, Mastercard, Postfinance, American Express) et par Paypal.<\/p>\n

La commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme effective apr\u00e8s confirmation de l\u2019accord des centres de paiement bancaire.<\/p>\n

Conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations en vigueur, et pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 de leurs informations, LABORATOIRE SINTYL ne m\u00e9morise pas les donn\u00e9es bancaires de ses clients. Il appartient ainsi au client d\u2019enregistrer et d\u2019imprimer son certificat de paiement s\u2019il souhaite conserver les d\u00e9tails du paiement relatifs \u00e0 sa commande. Les donn\u00e9es des cartes de cr\u00e9dit sont cod\u00e9es afin de prot\u00e9ger
\nle client.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>9 - LIVRAISON<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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D\u00e8s confirmation par l\u2019\u00e9tablissement bancaire de l\u2019acceptation du paiement de l\u2019Acheteur, LABORATOIRE SINTYL traitera la commande dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n

Les commandes sont livr\u00e9es \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e par l\u2019Acheteur au moment de sa commande sur le site. Toute modification de l\u2019adresse de destination de la commande apr\u00e8s la validation du paiement de celle-ci ne sera pas prise en compte. La livraison des commandes est assur\u00e9e par La Poste en Suisse et par DPD ou UPS pour les autres destinations. Les d\u00e9lais de livraison sont susceptibles de varier en fonction de l\u2019heure de la commande de l\u2019Acheteur et de la destination du colis. Ces d\u00e9lais sont ind\u00e9pendants de LABORATOIRE SINTYL, le versement d\u2019aucune p\u00e9nalit\u00e9 ou indemnit\u00e9, par LABORATOIRE SINTYL \u00e0 l\u2019Acheteur, ne sera accept\u00e9 sur ce fondement.<\/p>\n

Le colis ainsi envoy\u00e9 sera remis \u00e0 l\u2019Acheteur sans signature, ou au bureau de Poste le plus proche en cas d\u2019absence. Si l\u2019Acheteur ne retire pas son colis dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s par les services postaux sur l\u2019avis de passage laiss\u00e9 en son absence dans sa bo\u00eete aux lettres, le colis reviendra \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur, LABORATOIRE SINTYL. Les produits command\u00e9s seront rembours\u00e9s (en recr\u00e9ditant la carte bancaire utilis\u00e9e lors de la commande) au plus tard dans les trente jours du retour du colis chez LABORATOIRE SINTYL.<\/p>\n

Si le colis arrive endommag\u00e9 ou ouvert chez l\u2019Acheteur, celui-ci doit refuser sa livraison par le pr\u00e9pos\u00e9 de La Poste en lui signalant les dommages constat\u00e9s et en effectuant une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de lui pour anomalie. Toute livraison de colis accept\u00e9e par l\u2019Acheteur sera r\u00e9put\u00e9e exempte de vices dus \u00e0 la livraison.<\/p>\n

Un bon de livraison, confirmant le d\u00e9tail de la commande de l\u2019Acheteur, est joint \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du colis.<\/p>\n

Territoires non-desservis :
\nLABORATOIRE SINTYL se r\u00e9serve le droit de restreindre la livraison \u00e0 certaines destinations. La livraison est disponible pour les pays suivants : Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, France, Gr\u00e8ce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, R\u00e9publique Tch\u00e8que, Singapour, Slovaquie, Slov\u00e9nie, Suisse et Su\u00e8de.<\/p>\n

Toute commande pass\u00e9e malgr\u00e9 ces restrictions ne pourra faire l\u2019objet de r\u00e9clamations et par cons\u00e9quent de remboursement de la part de LABORATOIRE SINTYL.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>10 - VERIFICATION DE LA MARCHANDISE ET RETOUR<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Il appartient au client de v\u00e9rifier la quantit\u00e9 et l\u2019\u00e9tat de la marchandise d\u00e8s que les produits lui auront \u00e9t\u00e9 remis.<\/p>\n

En cas d\u2019erreur (produit endommag\u00e9 ou manquant), le client doit s\u2019annoncer et informer dans un d\u00e9lai de sept jours suivant la r\u00e9ception de sa commande la soci\u00e9t\u00e9 LABORATOIRE SINTYL par email \u00e0 l\u2019adresse suivante : info@sintyl.ch. LABORATOIRE SINTYL pourra confirmer cette non-conformit\u00e9 et indiquer la proc\u00e9dure de renvoi \u00e0 ses frais.<\/p>\n

Les produits de la soci\u00e9t\u00e9 LABORATOIRE SINTYL ne peuvent pas faire l\u2019objet d\u2019un retour ou d\u2019un remboursement d\u00e8s lors que ceux-ci correspondent en tous points au bon de commande et qu\u2019ils ne pr\u00e9sentent aucun d\u00e9faut qui pourraient \u00eatre mis \u00e0 la charge de la soci\u00e9t\u00e9 LABORATOIRE SINTYL.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>11-GARANTIE<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Sans limiter la port\u00e9e des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, aucune demande quelle qu\u2019elle soit visant des produits livr\u00e9s, la non livraison de produits ou autre ne peut d\u00e9passer le montant du prix d\u2019achat des produits qui ont donn\u00e9 lieu \u00e0 une demande de dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n

EN AUCUN CAS LABORATOIRE SINTYL NE POURRA ETRE TENUE POUR RESPONSABLE DE DOMMAGES INDIRECTS, FORTUITS OU CONSECUTIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT (MEME SI LA NAISSANCE D\u2019UN TEL DOMMAGE ETAIT CONNUE OU AURAIT PU L\u2019ETRE PAR LABORATOIRE SINTYL) SURVENANT EN RAPPORT AVEC SES PRODUITS, LEUR UTILISATION, LEUR VENTE OU LE PRESENT SITE.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>12 - PROPRIETE INTELLECTUELLE<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

LABORATOIRE SINTYL poss\u00e8de les droits sur le pr\u00e9sent Site et tous les \u00e9l\u00e9ments, marques, logos, illustrations, textes, \u00e9l\u00e9ments sonores etc. y figurant.<\/p>\n

LABORATOIRE SINTYL ne conc\u00e8de aucune licence ni aucun droit autre que le droit d\u2019acc\u00e8s et de consultation du pr\u00e9sent Site.<\/p>\n

La reproduction ou l\u2019utilisation de tout ou partie du Site n\u2019est autoris\u00e9e qu\u2019\u00e0 des fins d\u2019information strictement personnelle et priv\u00e9e. Toute autre utilisation effectu\u00e9e sans l\u2019autorisation pr\u00e9alable et \u00e9crite de LABORATOIRE SINTYL sera constitutive de contrefa\u00e7on et pourra \u00eatre sanctionn\u00e9e \u00e0 ce titre.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>13 - INFORMATIQUE ET LIBERTE<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\n

Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel communiqu\u00e9es par l\u2019Acheteur et r\u00e9colt\u00e9es par LABORATOIRE SINTYL \u00e0 l\u2019occasion de la commande de l\u2019Acheteur sont obligatoires et n\u00e9cessaires au traitement et \u00e0 la gestion de sa commande. Le d\u00e9faut de renseignement de ses \u00e9l\u00e9ments ne permettra pas \u00e0 LABORATOIRE SINTYL de traiter la commande de l\u2019Acheteur. L\u2019Acheteur dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019opposition et d\u2019annulation des donn\u00e9es personnelles le concernant aupr\u00e8s de LABORATOIRE SINTYL par email \u00e0 l\u2019adresse info@sintyl.ch<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>14 - DISPOSITIONS DIVERSES<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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    \n
  1. PROBLEMES INFORMATIQUES OU TECHNIQUES SUR LE SITE<\/strong>
    \nLABORATOIRE SINTYL d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas d\u2019interruption, de mauvais fonctionnement, ou d\u2019intrusion frauduleuse sur le Site.
    \nLABORATOIRE SINTYL ne pourra pas \u00eatre tenue responsable en cas de pertes de donn\u00e9es ou fichiers cons\u00e9cutives \u00e0 la consultation du Site. Il appartient \u00e0 l\u2019Acheteur d\u2019effectuer toutes les sauvegardes n\u00e9cessaires avant la passation de sa commande sur le Site.<\/li>\n
  2. FORCE MAJEURE<\/strong>
    \nLABORATOIRE SINTYL mettra tout en \u0153uvre pour s\u2019acquitter de ses obligations mais ne sera en aucun cas tenue pour responsable des cas relevant de la force majeur ou fortuits. Ainsi, tous retards ou l\u2019absence de livraison d\u00e9coulant de circonstances ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9, notamment en cas de gr\u00e8ves, de guerres, de catastrophes naturelles ou toutes autres circonstances qui emp\u00eachent le bon d\u00e9roulement de la production, du transport ou de la livraison de produits ne peuvent \u00eatre mis \u00e0 la charge du vendeur. En plus des cas retenus habituellement par la jurisprudence, sont \u00e9tablis express\u00e9ment comme force majeur ou cas fortuits le blocage des moyens de transports ou d\u2019approvisionnements, les tremblements de terre, les incendies, les temp\u00eates, les inondations, la foudre; l\u2019arr\u00eat des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communication ou difficult\u00e9s propres aux r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9communication externes aux clients.
    \nEn cas de retard, LABORATOIRE SINTYL s\u2019acquittera de ses obligations d\u00e8s que possible et se r\u00e9serve le droit de r\u00e9partir les stocks de produits restants entre ses clients de mani\u00e8re \u00e9quitable.<\/li>\n
  3. NON-VALIDATION PARTIELLE<\/strong>
    \nSi une ou plusieurs stipulations des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont reconnues pour non valides ou d\u00e9clar\u00e9es telles en application d\u2019une loi, d\u2019un r\u00e8glement ou \u00e0 la suite d\u2019une d\u00e9cision d\u00e9finitive d\u2019une juridiction comp\u00e9tente, les autres stipulations gardent toute leur force et leur port\u00e9e.<\/li>\n
  4. FOR APPLICABLE<\/strong>
    \nLes pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ainsi que toutes ventes o\u00f9 celles-ci trouvent application sont soumises au droit suisse. Tout litige en relation ou d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente est r\u00e9gl\u00e9 par le droit suisse. Le for exclusif est \u00e0 Gen\u00e8ve.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
    <\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-22394","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nConditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente - Methode Physiodermie<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Termes et conditions de Physiodermie. Produits cosm\u00e9ceutiques pour la sant\u00e9 de la peau. 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